HomeCom Pro: Toestel Prestatie Optimalisatie

Efficiënter inzet van technici

• Problemen op afstand op te lossen: Veelvoorkomende issues kunnen zonder fysiek bezoek worden aangepakt, waardoor waardevolle technicusuren worden bespaard.
• Gerichter te werk te gaan bij een bezoek: Als een bezoek wel nodig is, weet uw technicus precies wat er aan de hand is en welke onderdelen hij mee moet nemen, wat de reparatietijd verkort en de 'first-time-fix' rate verhoogt.
• Meer werk te verrichten met minder mensen: Geef uw technici de tools om productiever te zijn, zelfs in tijden van personeelsschaarste.

Verhoogde klanttevredenheid en lagere ondersteuningskosten

• Proactieve service: Signaleer en verhelp mogelijke problemen bij klanten, nog voordat zij er zelf hinder van ondervinden. Dit versterkt het vertrouwen in uw bedrijf als betrouwbare partner.
• Hulp op afstand: Klanten hebben steeds minder tijd en willen niet thuis blijven wachten op een monteur. Met toestel prestatie optimalisatie kunt u veel ondersteuning op afstand bieden, wat aansluit bij hun drukke levensstijl en de verstoring minimaal maakt.
• Minder onnodige bezoeken: Door storingen op afstand te diagnosticeren en veelvoorkomende gebruikersfouten te corrigeren, reduceert u het aantal dure en tijdrovende servicebezoeken.

Ondersteuning bij gebruikersgedrag

Aanpakken van basiskennisgebrek: Veel gebruikers missen basiskennis over hoe hun verwarmingssysteem werkt, wat leidt tot inefficiënt gebruik en onnodige klachten. TPO helpt bij het identificeren van dergelijke gedragspatronen (denk aan het verkeerd gebruiken van thermostaten) en biedt u de mogelijkheid om gericht advies te geven of instellingen te optimaliseren.

Optimalisatie van energieverbruik: Door inefficiënt gedrag te corrigeren en het systeem beter af te stemmen op de werkelijke behoefte, draagt u bij aan een lager energieverbruik bij uw klanten – een win-winsituatie voor zowel de klant als het milieu